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          1. 長租公寓AB面:在線的顏值和不在線的服務

            来源:     添加时间:2020-06-21

            資本競逐長租公寓,年輕人們很買賬


            近兩年,“長租公寓”顯然已成為各大龍頭房企和資本的寵兒。盡管已被多方證實盈利困難甚至可能虧本,各大佬們依然前仆後繼一如既往地向前沖,“X年不盈利”久久影音、“佈局X萬間”的口號比比皆是,足可見其雄心。

             

            在資本的大力加持下,長租公寓在租房市場上變成一個耀眼的存在。“高顏值、情懷戰、社交感”是長租公寓們主打的3張王牌。隨意點開一傢長租公寓的室內圖,日式風、英倫調、北歐范兒迎面撲來,健身房、咖啡機、臺球機、書吧應有盡有,伴隨著24小時管傢式的溫馨服務,彈房君隔著屏幕都能感受到一股幸福生活的氣息。

             

            毫無疑問,這種小資滿滿的調性正中當下年輕人的口味,多傢長租公寓90%以上的出租率也證明瞭年輕人們相當買賬。

             

            然而,彈房君走訪瞭北京幾傢運營時間較長的長租公寓後,卻也收獲瞭租客們一肚子的苦水:酷炫多姿的長租公寓背後,似乎隱藏著另一種華而不實的憂患。


            “二房東”的失職:隔音差管理亂


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            在長租公寓市場中,魔方公寓是其間最早的一批開荒者。早在2010年,魔方公寓便瞄準長租市場開始大刀闊斧地佈局。7年期間,魔方公寓已進行瞭4輪融資,估值超10億美金,收獲瞭資本界無數的鮮花和掌聲。

             

            不過,隨著魔方的日益壯大,彈房君也聽到瞭另一邊來自租客的哀怨。

             

            自今年7月份開始,小南便租住在魔方公寓勁松店,然而3個月的居住體驗之後,小南卻搖頭表示,“再也不會租瞭”。

             

            “隔音效果太差瞭,根本睡不好覺”,小南苦惱地說道,“我住的那層樓房間沒有明窗,隻有一個暗窗,暗窗朝向走廊,有時候關著窗戶就能聽到走廊的人講話。要是白天想開窗透透氣,就能清楚地聽到隔壁室友講話,晚上就更受影響瞭,睡眠深受其害”。

             

            此外,空間拘謹和租金貴也是小南大為吐槽的問題。“租金比旁邊的食品自如貴太多,香蕉視頻視頻禁止18我租的房間大概12平左右,租金3300元/月,同等價位完全可以在自如租一個25米的大開間。另外,公寓的房間很多都隻有15平,日常洗食品衣隻能在公共區域,洗衣機隻有5臺,整棟樓60多間房住瞭80多個住戶總是排不開安全,洗衣服也經常需要排隊。而且晾衣服的公共空間隻有10平米,衣服幹瞭忘記收是常有的事,空間根本不夠用。”

             

            除瞭小南的“含淚”吐槽外,租住在萬科泊寓的王明也有同樣的“心酸”遭遇。王明表示,“住泊寓北京勁松店半年,體驗感差到極致。沒網,停電,裝修擾民就不說瞭,連最基本的安保都沒有,甚至遇到過半夜裡有陌生人敲門騷擾住戶。好不容易請來個保安,有安全一天喝得酩酊大醉就上崗,真不知道是他來保安我們,還是我們來安保他”。

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            長租公寓:做好基礎服務比做好加法更重要


            值得註意的是,彈房君在調研多傢公寓的過程中發現,長租公寓一向引以為傲的社交空間,似乎成瞭一個大寫的“雞肋”。

             

            眾所周知,社交感一直是長食品租公寓們的基因,各大公寓商們也不遺餘力地在社交空間投入大筆資金,公共咖啡廳、書吧、影院、廚房等配套琳瑯滿目。不過,據多傢公寓項目負責人介紹,“公寓客群都是年輕人,除瞭偶爾衛生有朋友來訪,需要在公共區域待客之外,租客日常都呆在自己房間內,公共區域大部分時間都處於空置狀態”。

             

            事實上,不少長租公寓商都在為提高公共空間的使用率而絞安全盡腦汁。遠洋邦舍副總經理姚國臣表示,“在提高公共空間利用率上,邦舍計劃聯合其他商戶或辦公用戶舉辦一些活動,同時,也會聯合其他行業的公司在這一空間內舉行跨行業的活動合作”。

             

            目前,作為新興市場的長租公寓,已呈現出遍地開花的姿態,不過,隨之而來的是各種亟待解決的問題。對此,全聯房地產商會副會長鐘彬表性感美臀示,“長租公寓要解決的問題很多。第一,安全問題,怎麼保障住戶的安全是首要問題,我們平時入住酒店都需要繳納身份證,長租公寓如果沒有公安保障,未來不排除會有破壞分子入住的風險,因此,怎麼篩選住戶是長租公寓商們需要提前解決的問題。第二,稅收問題,如果長租公寓的稅收不解決,誰做誰虧。”

             

            鐘彬強調,“長租公寓在運營中最關鍵的問題是連食品鎖和裝修,裝修的衛生效率不同、質量控制的不同,導致成本也大不相同,同時要註重後臺服務體系,包括基礎服務和增值服務,給予公寓強大的支持。做長租公寓不是做足夠的加法,而是要把最基安全本的做好”。

             


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